科藍(lán)智能G柜數(shù)幣機(jī)器人“小藍(lán)”是應(yīng)用多種新技術(shù)研發(fā)而成的人工智能產(chǎn)品，一機(jī)能夠幫助銀行網(wǎng)點輕型化、智能化轉(zhuǎn)型。“小藍(lán)”助力郵政儲蓄銀行打造創(chuàng)新型多模態(tài)生物科技賦能銀行智慧網(wǎng)點“驛站”，通過應(yīng)用人臉、指紋、活體檢測技術(shù)、語音和視頻等技術(shù)，對郵儲銀行交易主客體身份進(jìn)行識別和校驗，將網(wǎng)點資源釋放出來，延伸網(wǎng)點服務(wù)的空間和時間，提升客戶體驗，降低網(wǎng)點運營成本。郵儲銀行在全國擁有4萬個線下網(wǎng)點，此案例的建立將為國內(nèi)銀行22萬余個線下網(wǎng)點的智能化轉(zhuǎn)型提供參考。

目前，科藍(lán)對“小藍(lán)”進(jìn)行了多面升J。科藍(lán)虛擬數(shù)字人已正式在智能G柜數(shù)幣機(jī)器人“小藍(lán)”之上應(yīng)用，擔(dān)任無人柜臺客服角色，可實現(xiàn)銀行無柜員自助運行。此外，“小藍(lán)”已接入百度“文心一言”，幫助銀行在客戶服務(wù)、欺詐防范與安全、投資組合管理、信貸決策等場景提升業(yè)務(wù)效率。其中，“小藍(lán)”所具備的智能對話服務(wù)可助力銀行網(wǎng)點徹底實現(xiàn)7*24小時服務(wù)不斷檔。