現(xiàn)在，酒店的管理模式已經(jīng)從傳統(tǒng)模式轉變到了智能化模式。在智能化模式當中，機器人自然就成了重要的組成部分，發(fā)揮著越來越大的作用，甚至在很多層面已經(jīng)能完全取代人工來進行工作。

如果你是經(jīng)常往北上廣深跑的出差達人，又經(jīng)常入駐比較大的連鎖酒店，相對于比較大，只要不是那種路邊幾十塊錢一晚的小賓館，就會發(fā)現(xiàn)很多酒店已經(jīng)在使用酒店服務機器人為住客提供服務。

產(chǎn)品介紹

迎賓機器人因具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經(jīng)推出，便成了機器人市場的焦點。在企業(yè)中，迎賓機器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進行智能咨詢。智能迎賓機器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務咨詢、窗口引導等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，親切幽默與群眾交流互動。

1 迎賓服務機器人CUCU

2 大屏服務機器人(迪倫)

3 雙屏服務機器人(卡酷)

應用場景

適用于商場、展覽館、會場、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務公共場

隨著人工智能時代的到來，不少職業(yè)都將被機器人取代，擁有良好的外語水平，成為“G端酒店人”的標配。

那么J大多數(shù)的酒店工作人員都不具備英語以及其他語種的技能，而且對用工成本的增G，如果換成是機器人管理是非常劃算的;并且對客戶體驗感的提升，口碑的效應是無形的，而且會讓客人對酒店產(chǎn)生非常深刻的印象。

D一，出勤G，維修保養(yǎng)24小時工作全年不休息。

D二，要求少。不需要工資獎金、加班補貼、福利活動等。

酒店服務機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備先進的計算機語音處理系統(tǒng)，內含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能準確回復。還可以進行場景定制化語音語義，對復雜環(huán)境快速熟知，實現(xiàn)零失誤講解引導。現(xiàn)場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題，對話內容可以根據(jù)用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。國辰的迎賓機器人以解決行業(yè)用戶需求為導向，提供友好的交互體驗，通過與專業(yè)工作場景深度融合，機器人也將不斷探索包括旅游業(yè)在內的其他應用場景，為其提供智能化的服務。

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